L’influence, c’est ce qui permet d’avoir un impact positif sur les décisions, les actions et les opinions des autres. Vous l’exercez jour après jour en choisissant vos mots et vos actions avec doigté. Pour y arriver, vous faites appel à plusieurs compétences, qui peuvent (et devraient) toujours être perfectionnées. Parce que de nos jours, si vous cessez de vous améliorer, vous prenez du retard.
LES VÉRITABLES VIRTUOSES SAVENT QU’ÊTRE BON, ÇA NE SUFFIT PLUS.
Ce que vous voulez, c’est maîtriser le plus de compétences de base possible : se préparer, écouter activement, poser des questions, présenter une offre, créer de la valeur, gérer les réactions, négocier, etc. De nos jours, pour exercer de l’influence, il faut améliorer ses compétences de base. En accentuant vos forces, vous obtiendrez de meilleurs résultats.
UN MODÈLE DE VENTE? ON N’EN A PAS.
On n’a pas de formule magique en 7 étapes à vous proposer. On part plutôt de votre modèle de vente ou de leadership. Au besoin, nous pouvons modifier ou ajouter quelques sous-étapes pour que votre personnel ne soit plus seulement bon, mais excellent. Avec le temps, vos employés deviendront de véritables virtuoses des compétences de base.
Le même principe s’applique aux ateliers de leadership. Une seule exception : les ateliers de coaching, pour lesquels on a mis au point un modèle en quatre étapes à toute épreuve. Pour les ateliers de négociation et de présentation, nous fournissons souvent un « guide de planification » personnalisé en fonction de votre réalité.
DES OUTILS ET DES MICRO-AJUSTEMENTS QUI ONT FAIT LEURS PREUVES
Laissez-nous vous pousser vers de nouveaux sommets! N’essayons pas de réinventer la roue à chaque atelier, ça ne sert à rien. L’essentiel, c’est de vraiment maîtriser les bases. Et nous avons trouvé plusieurs moyens de rendre l’expérience agréable et enrichissante pour tous les participants.
Parfois, les gens arrivent à l’un de nos ateliers convaincus qu’ils possèdent déjà toutes les compétences dont ils ont besoin. Ils pensent que l’atelier ne leur fournira qu’une approche toute faite qui sera une insulte à leur intelligence et une véritable perte de temps. Nous, on adore ce genre de défi. Il n’y a rien de plus gratifiant que de voir arriver des gens sceptiques à l’attitude un peu hostile, et de les voir repartir quelques heures plus tard en disant que de suivre cet atelier-là a été un des meilleurs investissements qu’ils aient faits depuis fort longtemps.
