PORTRAITS

Jeff est dans l’industrie pharmaceutique depuis plus de 20 ans. Il a déjà été une étoile; il est maintenant un représentant compétent et expérimenté. Depuis quelques années, il a pris l’habitude de blâmer les autres et de s’appuyer sur des vérités de convenance pour expliquer ses performances en dents de scie. Mais son principal problème, c’est qu’en ces temps difficiles, si vous cessez de vous améliorer, vous prenez du retard. 

Jeff a participé à plusieurs séances de formation dans sa carrière. Quelques-unes étaient passables, mais la plupart étaient « une véritable perte de temps ». Jeff est devenu un peu cynique. Il est convaincu qu’il possède déjà toutes les compétences dont il a besoin et qu’une séance de formation lui fournirait une approche toute faite qui, encore une fois, serait une insulte à son intelligence. 

Elliot Jaxx le surprendra avec des outils et des idées éprouvées qui font une différence, ce qu’il sait parce qu’il lui est arrivé de les utiliser par le passé. À la fin de la séance, Jeff dira : « On a parfois besoin de se faire rappeler ce qui nous a permis de réussir. Ajoutez à ça quelques nouvelles idées pratiques et un petit ajustement d’attitude... Ça ne fait pas de tort! »

Lauren est en pleine ascension. Elle a tout pour elle, mais un peu de perfectionnement ne lui ferait pas de tort. En fait, elle en a vraiment besoin. Sauf qu’elle ne s’en rend pas compte, parce que le succès peut vous confiner à votre zone de confort et vous empêcher de voir les occasions de s’améliorer. 

En tant que gestionnaire de Lauren, vous croyez fermement qu’elle a un grand potentiel inexploité. Vous avez déjà parlé avec elle des gestes qu’elle doit poser pour continuer à progresser. Vous pensez maintenant qu’elle devrait l’entendre de quelqu’un d’autre, bénéficier d’un autre point de vue, d’un nouveau regard sur le même défi. 

Bien sûr, Lauren va mettre en application avec enthousiasme les concepts qu’elle a acquis et mis en pratique pendant l’atelier d’Elliot Jaxx. Parce que voilà ce que nous faisons : nous créons les conditions pour que les gens se donnent à fond et pour que les dirigeants favorisent cette ardeur au travail.

Steven est un cadre d’expérience qui a besoin d’un peu d’aide pour planifier l’année qui vient. Il est également ouvert à de nouvelles idées sur la meilleure manière de faire face aux changements que son organisation souhaite apporter. Parce qu’il a beaucoup de pain sur la planche, il cherche à ajouter un peu de dynamisme et de matière grise à son équipe... Elliot Jaxx vient à la rescousse.